Les clés d’un service à la clientèle de qualité

$480.00

Objectifs

  • Comprendre l’importance de la satisfaction des clients pour le succès de l’entreprise
  • Développer des techniques de communication professionnelle pour offrir un service à la clientèle approprié et courtois
  • Faire partie de la stratégie de l’entreprise pour fidéliser sa clientèle et développer son marché

Horaire et tarif :

  • Mode de formation : À distance
  • Durée : 24 heures
  • Horaire : Lundi, mercredi et vendredi de 19h à 21h
  • Date de début : À déterminer selon vos disponibilités
  • Tarif : 480$

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Selon la langue d’étude choisie pour le cours, évaluez votre niveau de compétence en français ou en anglais au meilleur de vos connaissances. | According to the chosen language of study, evaluate your French or English proficiency level.

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French