Mejora del agente de atención al cliente

Objetivos

Esta formación permitirá a los participantes desarrollar herramientas para:

  • Reforzar el acercamiento a los clientes difíciles.
  • Mejorar la capacidad de escucha activa.
  • Resolver situaciones complejas de atención al cliente.

 Horario y tasas :

  • Modalidad de formación: A distancia
  • Duración: 21:00 horas
  • Horario: A determinar según su disponibilidad
  • Horario: A determinar según su disponibilidad
  • Tarifa: Varía según el tamaño del grupo y el tipo de formación

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+438-378-6925

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